Guia do Atendimento

O Guia do Atendimento visitou a franquia do grande Burguer King, no Shopping D! E acendemos nosso sinal de alerta! Pontos fortes: Como sempre, a qualidade dos aliementos; Atendentes tranquilos (até demais) Pontos fracos: Poucos atendentes para um shopping; Demora para chegar ao caixa; Demora na entrega dos pedidos. FALANDO DE ATENDIMENTO: O Guia do Atendimento visitou uma das franquias do gigante Burguer King, localizada no Shopping D em São Paulo, e classificou como REGULAR o atendimento. Falando de atendimento, a demora é um grande problema, mesmo que não seja de propósito, o problema deve ser sanado. Encontramos uma fila considerável ao chegar para fazer o pedido, isso já é um sinal que algo está errado. Observando melhor pudemos concluir que realmente haviam poucos atendentes, no momento em que fomos, tinham duas meninas no caixa e uma na entrega dos pedidos, e não estavam dando conta. Sabemos que as empresas tendem a diminuir o quadro em determinados horários,